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Fiche Google Business : 7 réglages pour apparaître sur Google Maps

Quand quelqu'un cherche « boulangerie près de moi » ou « plombier » suivi de sa ville, Google affiche d'abord une carte avec trois établissements. Votre fiche Google Business (ex-Google My Business) décide en grande partie si vous en faites partie.

1. Choisir la bonne catégorie principale

C'est le réglage qui compte le plus. Soyez précis : « Restaurant italien » plutôt que « Restaurant », « Plombier chauffagiste » plutôt que « Entreprise de bâtiment ». Ajoutez ensuite quelques catégories secondaires vraiment pertinentes.

2. Remplir chaque champ

Horaires (y compris les jours fériés), téléphone, site internet, zone desservie, attributs (terrasse, accès PMR, paiement sans contact). Une fiche complète inspire confiance aux clients comme à Google.

3. Ajouter de vraies photos, régulièrement

Façade, intérieur, équipe, réalisations, plats. Des photos récentes montrent que l'établissement est actif. Évitez les images de banque d'images.

4. Demander des avis, et y répondre

Demandez un avis à chaque client satisfait, avec un lien direct. Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, de façon courtoise. N'offrez jamais de contrepartie contre un avis : c'est interdit et Google peut supprimer les avis concernés.

5. Écrire une description utile

En quelques phrases : ce que vous faites, pour qui, où. Pas de liste de mots-clés, Google sait les repérer.

6. Publier des posts

Une offre, un nouveau plat, un chantier terminé : les posts montrent que la fiche est vivante et donnent une raison de cliquer.

7. Relier la fiche à un site rapide et cohérent

Le nom, l'adresse et le téléphone doivent être identiques sur votre site et sur la fiche. Un site rapide, clair et qui parle de votre ville renforce la fiche, et inversement.

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